Para iade politikası

Yürürlük Tarihi: 17 Şubat 2026

1) Ayıplı/hasarlı ürünlerde iade

Ürün kusurlu, hasarlı veya hatalı geldiyse, durumu mümkünse fotoğraf/video ile birlikte bize iletin. İnceleme sonrası:

• Ücretsiz değişim veya

• Ücret iadesi seçenekleri sunulur.

2) Cayma hakkı (Mesafeli satışlar)

Türkiye’de mesafeli satışlarda tüketicinin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı bulunur.
Cayma talebinizi 14 gün içinde e-posta ile iletmeniz gerekir.

Not: Cayma hakkının istisnaları (örn. hijyen, kişiye özel ürün, hızlı bozulan ürün gibi) ürün türüne göre değişebilir. Satın aldığınız ürün bu kapsamda ise ilgili istisnalar uygulanır.

3) İade koşulları

• Ürün mümkünse orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası ile gönderilmelidir.

• Ürünün tekrar satılabilirliğini bozacak şekilde aşırı kullanım/hasar olması iade tutarını etkileyebilir.

4) Ücret iadesi süreci

İadeniz bize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödeme yönteminize göre iade işlemi başlatılır. Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıma süresi değişebilir.

5) İletişim

İade talepleri: bdeeticaret@gmail.com